Esprit.cz - recenze, obchodní podmínky a newslettery

Co vše Esprit nabízí? 

Obchod Esprit nabízí módu pro děti i dospělé. V nabídce e-shopu Esprit najdete oblečení, boty a doplňky včetně produktů do domácnosti. Hlavní nabídka je rozdělena na: New, Women, Men, Kids, Sale, Home, I am Sustainable a Friends. 

Kategorie New je dělena na Ženy – Novinky, Muži – Novinky, Děti – Novinky a Bydlení – Nové. Kategorie Women, Men a Kids je pak rovněž dělena do dalších sekcí, mezi které patří například Oděvy, Prádlo, Obuv a Doplňky. V kategorii Sale najdete produkty za akční cenu. Kategorie Home přináší produkty do Obývacího pokoje, Koupelny, Dětského pokoje, Kuchyně a Domácí oblečení. V této kategorii lze zakoupit zejména polštáře, žínky, závěsy, župany a mnoho dalšího. Kategorie I am Sustainable nabízí udržitelné styly, organic cotton a recyklované materiály.

Dále mají zákazníci možnost si stáhnout mobilní aplikaci, díky níž je nákup ještě pohodlnější. Aplikaci lze stáhnout v App Store nebo Google Play. 

Přehlednost webových stránek Esprit

Webové stránky e-shopu Esprit jsou barevné, jednoduché a přehledné. Úvodní stránka nabízí lištu s hlavní nabídkou, vyhledávací pole, přihlášení/registrace k účtu nebo nákupní košík. I přesto, že stránky jsou v angličtině, hlavní nabídka produktů je česky. Dále se na úvodní stránce nachází barevné bannery, které odkazují zákazníka na nové kolekce, slevové nabídky a hlavní kategorie. Na stránce nechybí ani odkazy na slevové kupóny, akce a možnost registrace k odběru newsletteru Esprit. Na konci úvodní stránky najdete užitečné odkazy, včetně kontaktních údajů, on-line poradenství a obchodních podmínek.

K vyhledání produktu může zákazník využít vyhledávacího pole nebo nabízených filtrů. Mezi základní filtry patří: Velikost, Barva, Cena, Značka, Délka, Produktová řady a Udržitelné modely. U konkrétního produktu je vždy ilustrační fotografie, podrobnosti o produktu, informace o velikostech a střizích a informace o dodání zboží. Po produktem najde zákazník nabízený kompletní outfit.

Recenze nákupů na Esprit

Jak probíhá nákup na e-shopu Esprit.cz?

Platba a doprava zboží

Svoji objednávku na Esprit můžete zaplatit na dobírku nebo ihned (platební kartou či přes PayPal). U platby na dobírku je nutné zaplatit poplatek ve výši 69 Kč. V případě, že máte dárkový kupón, můžete ho v sekci Vaše způsoby platby přímo v košíku vložit.

Esprit nabízí celkem 3 způsoby dodání, a to standardní dodání od České pošty za 29 Kč (dodání zboží do 3 – 5 pracovních dnů), prémiové dodání od České Pošty Premium za 69 Kč (dodání zboží do 2 – 4 pracovních dnů), nebo dodání zboží za 1 den s UPS Express za 299 Kč.

Kvalita zboží

Internetový obchod Esprit.cz nabízí svým zákazníkům kvalitní produkty pro děti i dospělé. Jedná se o mezinárodní módní značku, jež v České republice působí přes svůj internetový obchod a kamenné prodejny. Obchod poskytuje udržitelné produkty šetrné k životnímu prostředí, najdeme zde produkty z recyklované a udržitelné vlny, recyklovaného polyesteru, recyklovaného peří a denim-welt.

Vrácení zakoupeného zboží

Zakoupené zboží na e-shopu Esprit.cz může zákazník do 100 dní bez udání důvodu bezplatně vrátit. Stačí vyplnit list na vrácení zboží, jenž byl součástí objednávky a spolu se zbožím pečlivě zabalit. Obchod také ke každé objednávce přikládá štítek pro bezplatné vrácení, který nalepíte na balík a následně balík odnesete na nejbližší poštu. Uschovejte si doklad o odeslání zásilky do doby, než vás obchod bude informovat o potvrzení vrácení zboží.

Reklamace zboží Esprit

Nárok na reklamaci zboží má každý zákazník po dobu 24 měsíců od jeho převzetí. Reklamovat zboží můžete na jakékoliv kamenné prodejně nebo zaslat na adresu obchodu. Prodejce má 30 dnů na vyřízení vaší reklamace. V případě, že vaše reklamace bude uznána, obchod vám do 14 dnů vrátí peníze na váš bankovní účet. 

Jak ušetřit na Esprit

Jak při nákupu na e-shopu Esprit.cz ušetřit?

Odběr Newsletteru

Získejte 10% slevu na nákup přihlášením k odběru newsletteru. Registrovat se k odběru novinek můžete za pomoci své e-mailové adresy. Kromě jednorázové slevy získáte přihlášením také informace o nových produktech, o událostech, speciálních soutěžích a akcích. Odběr můžete kdykoliv bezplatně zrušit ve vašem zákaznickém účtu nebo za pomoci odkazu nacházejícím se v každém reklamním e-mailu.

Zboží ve výprodeji

Na e-shopu Esprit.cz můžete zakoupit zboží ve výprodeji v kategorii Sale. Kategorie je rozdělena na Ženy, Muži, Děti a Home. Slevy dosahují až 80 % a jsou časově omezené. Kromě zlevněných produktů e-shop Esprit.cz také nabízí slevové kupóny a kódy. Ty jsou rovněž časově omezené.

Esprit Friends

Obchod nabízí možnost registrace do Esprit Friends. Registrací získáte mnoho výhod, stačí zadat vaši e-mailovou adresu a registrovat se. Každý nově registrovaný člen Esprit Friends získá uvítací poukaz v hodnotě 250 Kč na svůj první nákup. Členství je rozděleno na: všichni členové, Gold Friends a Platinum Friends. Mezi nabízení výhody pro všechny členy Esprit Friends patří bonus až 3 %, dárek na uvítanou, osobní účet Friends či Private Sale. Členové Gold Friends mají navíc překvapení k narozeninám a VIP Shopping. Členové Platinum Friends kromě toho nabízí profesionální stylistické poradenství. Výše členství se odvíjí od počtu nákupů.

Výdejny a pobočky Esprit

V České republice se nachází hned několik kamenných prodejen. Nejvíce situovaných prodejen má Esprit v Praze, kde prodejny najdeme například v OC Chodov, Centrum Černý Most nebo v Palladium. Dále kamenný obchod Esprit najdeme v Brně v Olympii. Přesné adresy včetně otevírací doby najdete každé prodejny najdete na e-shopu Esprit.cz v sekci Prodejny. 

Při objednávce na e-shopu Esprit.cz lze při výběru dopravy vybrat vyzvednutí na kamenné prodejně. Výhodou kamenných prodejen je možnost rezervovat produkty, za které zákazník zaplatí až při převzetí zboží.

Kontaktní údaje na Esprit

Ke kontaktování obchodu Esprit můžete využít zákaznickou linku (224 245 531), fax (224 245 532), online formulář dostupný na e-shopu nebo online chat. Zákaznický servis je k dispozici vždy od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00, kromě státních svátků. Adresa obchodu je: Esprit Online Shop, Stockholmer Allee 95, D-30539 Hannover.

Srovnání s konkurencí

E-shop Esprit nabízí trendy módní oblečení včetně doplňků a bot. Mezi konkurenty obchodu lze zařadit obchody: H&M, Orsay, Bonprix, Factcool, Sinsay a mnohé další. Esprit svým zákazníkům nabízí jak kamenné prodejny, tak i internetový obchod. Díky slevovým akcím a atraktivnímu věrnostnímu programu si stále získává nové zákazníky.

Závěreční hodnocení Esprit

E-shop módní značky Esprit přináší módní kolekce oblečení, obuvi a doplňků pro ženy, muže i děti. Kromě módních produktů svým zákazníkům obchod nabízí doplňky a dekorace do domácnosti. Výhodou internetového obchodu Esprit.cz je možnost registrace do Esprit Friends. Registrováním zákazník získá mnoho výhod včetně slevových nabídek. 

Nabídka obchodu je velmi široká a uspokojivá. Zákazník svoji objednávku může zaplatit online platební kartou nebo na dobírku. Ceny poštovného jsem velmi nízké, nejnižší možná doprava stojí pouhých 29 Kč. Celkové hodnocení obchodu je velmi dobré.