Deichmann.cz – recenze, tipy na nákup a věrnostní program Deichmann

Co vše Deichmann nabízí?

Deichmann se především specializuje na prodej bot pro ženy, muže a děti. Svoji širokou nabídku bot má rozdělenou hned do několika kategorií, například holinky, sportovní tenisky, slip-on a další. 

Deichmann kromě bot nabízí také doplňky. V nabídce naleznete převážně kabelky, šátky a šály, stélky, péči o boty, peněženky a další řadu doplňků.

V eshopu Deichmann naleznete dámské značky obuvi a kabelek: 5th Avenue, Catwalk, Graceland nebo Ariane. Mezi oblíbené pánské značky obuvi patří: Gallus, Borelli, AM Shoe, Memphis One, Landrover, Venice. Sportovní boty zastupují prvotřídní značky: Adidas Neo Label, Adidas Performance, Nike, Fila, Puma, Vty. Pro děti můžete vybírat tu správnou obuv ze značek: Elefanten, Bären-Schuhe, Bobbi-Shoes, Agaxy, Cupcake Couture, Cortina nebo licenčních témat od Disney, Hello Kitty, Sofie První, Želví nindžové nebo Mimoni.

Přehlednost webových stránek Deichmann

Webové stránky obchodu Deichmann jsou přehledné a jasné. Sladěny jsou do černobílé barvy a nechybí ani poutavé fotografie nabízeného zboží. 

Při návštěvě úvodní stránky na každého zákazníka vyskočí červený banner, který upozorňuje a odkazuje na TOP akce podniku. Hned pod bannerem se nachází základní informace o dopravě zdarma, neomezené době na vrácení zakoupeného zboží a telefonní číslo na zákaznickou linku. Dále se na hlavní stránce můžete prokliknout do požadované kategorie, kterou hledáte nebo položku rovnou vyhledat. Na konci hlavní stránky jsou veškeré informace a podkategorie týkající se servisu, informací či způsobu platby. 

Pokud hledáte konkrétní produkty, využít můžete nabízených filtrů, díky kterým můžete zvolit kategorii, velikost, barvu, značku a jiné. Při vybírání konkrétního produkty jsou k dispozici fotografie sortimentu. Bohužel ne všechny nabízené boty jsou také vyfocené na modelce. U produktu zvolíte požadovanou velikost a buď vložíte do košíku, přidáte na seznam přání nebo produkt vyhledáte v prodejně. U produktu jsou vždy základní informace (barva, materiál, výška podpatku apod.), způsob dodání a způsob platby. 

Recenze nákupů na Deichmann

Jak probíhá samotné doručení zboží, jeho platba či vrácení?

Platba a doprava zboží

Platba na e-shopu Deichmannu je velmi jednoduchá. Na výběr máte celkem 3 možnosti, a to platbu na dobírku, platební kartou nebo PayU/Paypal. V případě, že chcete zboží zaplatit až při jeho převzetí, je třeba mít přichystanou pouze hotovost. Platba na dobírku je zcela zdarma a vy nemusíte platit žádné poplatky.

V případě, že vlastníte dárkovou kartou počítejte s tím, že realizaci nákupu musíte provést pouze v kamenné prodejně. Internetový obchod Deichmannu nenabízí možnost platit dárkovou kartou.

Jedinou nevýhodou pro mnohé zákazníky je fakt, že při objednávce na e-shopu je nutná registrace a zadání nepříliš důležitých údajů, jako je datum narození. Jestli před dokončením objednávky máte slevový kód, je možné ho zadat v košíku. Sleva vám bude automaticky odečtena.

Co se ceny dopravy týče, Deichmann patří mezi ty prodejce, kteří si za dopravu objednávky neúčtují žádný poplatek. Poštovné tedy máte vždy zcela zdarma a to i bez nutnosti minimální ceny objednávky.

Veškeré zásilky společnost Deichmann zasílá přes smluvního přepravce Českou poštu. Díky číslu zásilky, které je automaticky vygenerováno ke každé objednávce, můžete svůj balík sledovat na stránkách České pošty. Veškeré podrobné informace k vašemu balíku naleznete na vámi uvedené e-mailové adrese. Standardně vám zásilka bude doručena do 5 pracovních dnů od odeslání objednávky, které obvykle trvá mezi 1 až 3 pracovními dny.

V případě, že si objednané zboží chcete vyzvednout přímo na prodejně, stačí zvolit konkrétní pobočku a objednat si zboží sem. Vyzvednutí objednávky je v tomto případě také zcela zdarma.

Kvalita zboží

Kvalita produktů Deichmann odpovídá jejich ceně. V nabídce najdete jak levnější, tak i dražší kousky. 

Vrácení zakoupeného zboží

Zboží zakoupené na e-shopu Deichmann můžete vrátit do 14 dnů ode dne převzetí zásilky. Deichmann však poskytuje nadstandardní službu a nabízí možnost vrácení produktu kdykoliv, a to bez udání důvodu. Realizovat tak můžete buď osobně v kamenných prodejnách nebo na vlastní náklady zaslat zpátky na adresu firmy (DEICHMANN-OBUV s.r.o., P.O.BOX 28, 600 10 Depo Brno 71). Spolu s vrácenými položkami musíte zaslat i vyplněný formulář k odstoupení od smlouvy. Jakmile firma převezme vámi zaslaný balík, bude vás informovat pomocí e-mailu. Bližší podmínky k vrácení objednaného zboží naleznete na oficiálních stránkách Deichmannu.

Reklamace zboží Deichmann

V případě, že potřebujete reklamovat zakoupené zboží u obchodní značky Deichmann, zvolte buď variantu osobního vrácení na jakékoliv kamenné prodejně, nebo zašlete zboží na adresu společnosti (DEICHMANN-OBUV s.r.o., P.O.BOX 28, 600 10 Depo Brno 71). K balíku nezapomeňte přiložit vyplněný Formulář od odstoupení od smlouvy a potvrzení o zakoupení. Na reklamaci máte nárok po dobu 24 měsíců od převzetí zboží.

Jak ušetřit na Deichmann

Jak během nákupů u společnosti Deichmann ušetřit? 

Přihlášení do newsletteru

Jako mnoho dalších prodejců, i společnost Deichmann nabízí slevu 10 % na první nákup. Slevový kupón získáte přihlášením do newsletteru. Po zadání požadovaných informací vám sleva přijde na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Odběr Newsletteru vám také přináší různé soutěže a slevové akce, o kterých jsou informování pouze registrovaní. Přihlášení však můžete přes stránky e-shopu kdykoliv zrušit.

Narozeninový kupón

Další výhodou, kterou přihlášení do odběru newsletteru přináší, je každoroční narozeninový kupón na nákup v hodnotě 150 Kč. Pokud zadáte své datum narození, tak ve dne vašich narozenin obdržíte e-mail s narozeninovým slevovým kódem. 

Nákup posezónních výprodejích

Možností, jak ušetřit, je také nabídka slev, kterou obchod nabízí. Na e-shopu je speciální sekce slevy, jak pro dámy, děti, tak i pro pány. Ve výprodeji se ve většinou objevují produkty s omezenou volbou velikosti. Může se tedy stát, že vaše požadovaná velikost bude nedostupná. 

Výdejny a pobočky Deichmann

Deichmann má v každém kraji České republiky alespoň 1 kamennou prodejnu. Obchod můžete navštívit například v Praze, Brně, Českých Budějovicích, Karlových Varech, Žďáru nad Sázavou, Olomouci nebo Zlíně. Podrobný přehled všech prodejen včetně jejich otevírací doby je k dispozici na webu Deichmann.cz.

Kontaktní údaje na Deichmann

Pokud máte jakoukoliv otázku nebo připomínku, můžete Deichmann kontaktovat prostřednictvím online formuláře, zákaznické linky nebo osobně v kamenných prodejnách. Kontaktní formulář naleznete na oficiálních webových stránkách Deichmannu v podkategorii Kontakt. Pokud dáváte přednost telefonnímu spojení, můžete využít zákaznickou linku (530 514 600), na které jsou operátoři k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 16:30. Poslední možností, jak kontaktovat prodejce, je navštívit jakoukoliv nejbližší pobočku. 

Srovnání s konkurencí

Mezi hlavní konkurenty obchodu Deichmann patří CCC, Humanic, eObuv, Baťa, Vasky a mnoho dalších. I když tedy například značka Vasky prodává výhradně koženou obuv, za kterou si ovšem také více připlatíte.  Zatímco u Deichmanna lze pořídit boty za nižší cenu.

Závěreční hodnocení Deichmann

Módní společnost Deichmann, která je zaměřena především na prodej bot, má na svém e-shopu skutečně širokou a pestrou nabídku. Své zákazníky si získala nejen nabídkou známých značek, jako je Nike nebo Adidas, ale i vlastní módní kolekcí. Za velké plus považujeme dopravu zdarma, a to bez nutnosti minimální objednávky a neomezenou dobu na vrácení zboží.