Urbanstore.cz – recenze, obchodní podmínky a slevové akce

Co vše UrbanStore nabízí? 

UrbanStore nabízí oblečení a doplňky pro muže, ženy a děti. V každé kategorii najdete základní nabídku zboží, jako jsou trička, kalhoty, spodní prádlo, sportovní oblečení, kompresní prádlo a mnohé další. Kategorie Muži jako jediná nabízí sekci fotbalové dresy.

Kategorie Doplňky nabízí kšiltovky, čepice, rukavice, šály, pásky, brýle, hodinky, ledvinky, peněženky a další. U každé hlavní kategorie může zákazník vybírat podle filtru z nejoblíbenějších značek a nejčastěji zakoupených produktů.

Přehlednost webových stránek UrbanStore

Webové stránky e-shopu UrbanStore jsou velmi poutavé, přehledné a stylové. Hned při návštěvě úvodní stránky se návštěvník díky fotografiím a bannerům dozví o aktuálních slevách a nabídkách. Horní lišta nabízí možnost vyhledat produkt, přihlásit se ke svému účtu, navštívit nákupní košík nebo vyhledat nejbližší prodejnu. Dále se v pravém horním panelu nachází nabídka zboží: Muži, Ženy, Děti, Doplňky, Výprodej a Značky. UrbanStore nabízí nabídku oblečení známých módních značek, jejichž výčet najdete na úvodní stránce spolu s logy značek. Úvodní stránka zákazníkovi dále nabízí konkrétní nabídky oblečení, ať už se jedná o novou kolekci nebo zboží ve slevě. Spodní panel je určen k základním informacím, jako jsou obchodní podmínky, kontaktní údaje a údaje o nákupu.

Při hledání konkrétního produktu lze využít přímé vyhledávání konkrétního zboží, nebo naopak využít nabízené filtry v každé kategorii. U produktu lze zvolit značku, akci, velikost, barvu, výši slevy a ceny. Každý produkt je doplněn o ilustrační fotografii, základní informace, nabízené velikosti a cenu. K dispozici je i tabulka velikostí a informace o dopravě, platbě, reklamaci a vrácení produktu. Nechybí ani nabídka podobných produktů.

Recenze nákupů na UrbanStore

Samotný nákup na UrbanStore pak probíhá takto:

Platba a doprava zboží

Svoji objednávku a e-shopu UrbanStore můžete uhradit online nebo na dobírku. Poplatek za platbu na dobírku je 29 Kč u všech variant dopravy. Online platbu můžete provést pomocí platební brány GoPay nebo využít běžný bankovní převod. Další platební možností je platba Twisto.

UrbanStore svým zákazníkům nabízí hned několik možností dopravy. Svoji zásilku si můžete nechat zaslat do některé z prodejen UrbanStore, které se nachází v Praze na Václavském náměstí 18 a v Brně na Náměstí Svobody 1. Obchod vás ohledně připravenosti vaší objednávky bude informovat e-mailem. Následně si zboží můžete na vybrané pobočce vyzvednout do 5 pracovních dnů. Výběr doručení na prodejnu je bez poplatku a v případě platby na místě, tedy na dobírku, vám nebude účtován žádný extra poplatek. Další možností je osobní odběr v Zásilkovně. Celkem je v České republice k dispozici 3000 odběrných míst. Cena za přepravu je 49 Kč. Posledním odběrným místem je Balíkovna, kde si svoji objednávku můžete vyzvednout ve zvolené pobočce. Cena zaslání balíku do Balíkovny je 69 Kč.

V případě, že chcete balík zaslat na určitou adresu, můžete zvolit přepravní společnosti PPL, GLS nebo Českou poštu, u kterých vás poštovné vyjde na 69 Kč.

Při nákupu nad 1500 Kč máte jakoukoliv dopravu zcela zdarma. Po realizaci objednávky vás obchod bude o přijetí objednávky do 15 minut kontaktovat na vámi zadanou emailovou adresu.

Kvalita zboží

Obchod nabízí kvalitní zboží známých módních a sportovních značek za příznivé ceny. Na webovém portálu Heureka.cz má UrbanStore celkem 4,8 hvězdiček z 5. Za klady obchodu považují zákazníci právě kvalitní zboží a rychlé doručení.

Vrácení zakoupeného zboží

Zboží vám nesedí nebo není podle vašich přestav? Svoji objednávku můžete do 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu. V případě, že zboží bylo zakoupeno na internetovém obchodu UrbanStore, můžete využít prodloužené lhůty na vrácení, a to do 30 dnů od převzetí. Nepoškozené zboží, v originálním obalu a s původními visačkami, pečlivě spolu s kopií faktury zabalte. Nezapomeňte přiložit formulář pro vrácení zboží, který naleznete na eshopu UrbanStore. Dokument vyplňte, uveďte důvody vrácení, bankovní účet a přiložte k balíku. Zboží můžete vrátit 2 způsoby, a to v jakékoliv kamenné prodejně zcela zdarma, nebo na vlastní náklady přes jakoukoliv přepravní společnost. Adresa k vrácení je: ¨VRATKA¨; UrbanStore.cz; U Sanitasu 2246; 251 01 Říčany. Peníze vám budou vráceny na váš účet nejpozději do 14 pracovních dnů od převzetí zboží prodejcem.

Reklamace zboží UrbanStore

Po dobu 24 měsíců od převzetí zakoupeného zboží máte nárok na jeho reklamaci. Pokud budete chtít zboží reklamovat, vyplňte reklamační formulář, který je ke stažení na stránkách UrbanStore. Zboží zabalte, přiložte kopii dokladu, vyplněný reklamační formulář a pošlete na adresu: ¨REKLAMACE¨; UrbanStore.cz; U Sanitasu 2246; 261 01 Říčany. Následně obchod po obdržení zboží reklamaci posoudí do 30 dní a následně vás bude informovat.

Jak ušetřit na UrbanStore

Jak ušetřit na UrbanStore?

Odběr Newsletteru

UrbanStore nabízí možnost registrace k Newsletteru, který odběrateli umožňuje získat nejen přístup k nejnovějším nabídkám a slevovým akcím, ale každý nový odběratel získá slevu 100 Kč na první nákup. Podmínkou nákupu je minimální hodnota objednávky 500 Kč.

Zboží ve výprodeji

Na internetovém obchodě UrbanStore jsou poměrně často nabízeny výprodeje. Ať už se jedná o sezónní výprodej nebo výprodej určité kategorie. Zboží ve výprodeji je možné zakoupit až se slevou -50 %.

UrbanStore má přímo na svých stránkách kategorii Výprodej, ve které lze zakoupit zlevněné produkty. Zakoupit zde můžete boty, bundy, čepice a rukavice, doplňky, kalhoty a tepláky, kraťasy, mikiny, plavky, sluneční brýle, spodní prádlo a ponožky, šaty, tašky a batohy, tílka a trička nebo žabky.

Cashback a slevové kupóny

Dála pak webové stránky Kuponer.cz nabízí registrovaným uživatelům Cashback z každého online nákupu (až 3,3 %). Dále na internetové stránce najdete veškeré aktuální slevové kupóny, které lze na e-shopu UrbanStore využít. Využití slevových kupónů je vždy časově omezeno.

Výdejny a pobočky UrbanStore

UrbanStore má celkem 2 prodejny v České republice, a to v Praze a v Brně. Prodejna v Praze se nachází na Václavském náměstí a v Brně na Náměstí Svobody.

Kontaktní údaje na UrbanStore

Obchod UrbanStore můžete kontaktovat pomocí emailové adresy (info@urbanstore.cz) nebo telefonicky (+420 222 262 019). Operátoři vám jsou k dispozici vždy od pondělí do pátku od 9:00 do 17:30. Pokud budete potřebovat technickou podporu, využijte e-mailovou adresu: podpora@urbanstore.cz. 

Srovnání s konkurencí

Konkurence v módním světě prodeje oblečení je vysoká. UrbanStore má pouze 2 kamenné prodejny v České republice, a především se zaměřuje na prodej zboží na svém e-shopu. Konkurenty UrbanStore jsou například obchody Zalando, AboutYou, Sportisimo, Hervis a další.

Závěreční hodnocení UrbanStore

UrbanStore je módní obchod, který svým zákazníkům nabízí sportovní a volnočasové oblečení. Díky široké nabídce, rychlému dodání a komunikaci si získal své zákazníky, kteří v obchodě nakupují pravidelně. Zákazníci mohou využít jak internetový obchod, tak i kamenné prodejny. Velké množství slevových akcí a kupónů umožňuje zákazníkům nakoupit zboží za výhodnou cenu. Celkově obchod hodnotíme velmi dobře, za jediné negativum považujeme fakt, že UrbanStore nabízí dopravu zdarma až u objednávek nad 1500 Kč a vrácení zboží přes přepravní společnosti je zpoplatněno.