eObuv.cz – recenze, slevy a tipy na nákup

Co vše eObuv nabízí?

Módní obchod eObuv nabízí celkem 600 značek a přes 50 000 výrobků. Prodej je specializovaný především na boty pro ženy, muže a děti. Dále obchod nabízí doplňky, a to v podobě hodinek, slunečních brýlích, obuvních doplňků, kabelek, bižuterie, penálů, deštníků a mnoho dalšího. 

Pánský i dámský sortiment je rozdělený na kategorie nízké boty, kotníkové boty, otevřené boty, sportovní obuv a nejoblíbenější značky. Také si můžete zvolit, zda chcete ukázat zboží, které je ve slevě, Premium nebo novinkou. Dětská obuv je poté rozdělena na dívčí a chlapeckou obuv.

Přehlednost webových stránek eObuv 

Webové stránky společnosti eObuv jsou čisté a přehledné. Bílé pozadí s černým písmem, případně se zeleným logem společnosti, působí jednoduše a příjemně. Při návštěvě e-shopu vás na úvodní stránce uvítá banner s fotografií odkazující na slevy. V základní liště jsou nabídnuty základní kategorie, jako novinky, dámské, pánská, dětské, sport, doplňky, Premium, kabelky a výprodej. Pokud budete projíždět úvodní stránku, vyskočí na vás mnoho fotografií s nabízeným sortimentem, který si můžete prohlédnout. Na konci stránky nechybí ani výzva ke stažení aplikace na vaše chytré telefony.

U každé kategorie jsou k dispozici filtry (velikost, výrobce, cena, barva, eco friendly, svršek a další.), díky kterým se nabídka zboží zúží podle vašich požadavků. U konkrétních produktů jsou k dispozici fotografie, informace o doručení a zboží, detaily produktu a informace o originalitě zboží.

Recenze nákupů na eObuv

Jak samotný nákup na webu eObuv probíhá?

Platba a doprava zboží

Obchod eObuv nabízí svým zákazníkům při výběru platby celkem 4 možnosti: Při převzetí zboží, prostřednictvím platební brány či platební kartou, převodem na bankovní účet nebo prostřednictvím PayPal. Jestli se vaši zásilku rozhodnete zaplatit až při převzetí, tedy na dobírku, u přepravce můžete platit hotově nebo platební kartou. 

Co se dopravy týče, eObuv spolupracuje se třemi přepravními společnostmi, a to s PPL, Zásilkovnou a DPD. U všech metod doručení je předpokládaná doba doručení objednávky přibližně 2 až 3 pracovní dny. Ceny za dopravu se liší, podle vybraného přepravce. 

Při volbě PPL zaplatíte u zboží do 555 Kč 49 Kč u platby předem a 80 Kč u platby za dobírku. U objednávky nad 555 Kč je doprava u platby předem zcela zdarma, u dobírky opět 80 Kč.

Doručení objednávky do Zásilkovny je při platbě předem zdarma, u dobírky zaplatíte vždy poplatek 30 Kč.

V případě, že vám vaši zásilku bude doručovat přepravní společnost DPD, cena dopravy u zboží do 555 Kč je 49 Kč, nad 555 Kč je opět cena zdarma. Stejně jako u PPL, za dobírku si společnost vždy účtuje 80 Kč.

Kvalita zboží

Co se kvality zboží týče, na internetovém portále Heureka.cz jako pozitivum mnoho zákazníků označilo právě kvalitu produktů. Celkově je obchod hodnocen 4,3 hvězdami z 5. 

Vrácení zakoupeného zboží

Na vrácení zakoupeného zboží máte celkem 100 dní od převzetí zásilky. Jestli se rozhodnete zakoupené zboží vrátit, je třeba vyplnit formulář pro vrácení produktu, který vždy obdržíte společně s objednávkou. Pokud by se stalo, že jste formulář ztratili nebo vyhodili, snadno si ho stáhnete na internetových stránkách podniku eObuv. Zásilku spolu s formulářem umístěte do krabice a bezpečně zabalte. Své zboží můžete také na e-shopu eObuv registrovat ke vracení, a tím docílit rychlejší identifikace a postupu při vracení. Tento krok však není nutný. 

Jestli vracíte zboží zakoupené v kamenné prodejně, je třeba ho opět vrátit přes jakoukoliv kamennou prodejnu společnosti eObuv. U zboží zakoupeného online nalepíte štítek ke vrácení, který jste spolu s formulářem obdrželi u zásilky. Odnesete krabici do nejbližší Zásilkovny a následně už jen čekáte na zpracování vašeho požadavku a vrácení peněz. Vrácení zboží je zcela zdarma.

Reklamace zboží eObuv

Obchod eObuv na svém internetovém obchodě uvádí, že veškeré nabízené produkty mají ochranné známky a jsou 100% originální. Pokud však budete potřebovat produkt reklamovat, můžete tak učinit do dvou let od zakoupení zboží. Dvouletá záruka platí jak na všechen sortiment podniku, tak i na zboží, které bylo zakoupeno v čase slevových akcí. 

A jak při reklamaci postupovat? Je to snadné. Stačí vyplnit reklamační formulář, který najdete na stránkách e-shopu. Následně vyplněný formulář spolu s nafocenými fotografiemi reklamovaného zboží zašlete na e-mailovou adresu obchodu eObuv: reklamace@eobuv.cz

Na základě zaslaných podkladů obdržíte email, ve kterém bude uvedeno zda vaše reklamace byla přijata či zamítnuta. Pokud vaše reklamace bude na základě zaslaných fotografiích schválena, obchod se vám sám ozve s následným postupem. V případě, že fotografie nebudou dostačující a reklama bude zamítnuta, můžete na své náklady reklamované zboží zaslat e-shopu a vyčkat na následné rozhodnutí. Spolu s reklamovaným zboží nezapomeňte také zaslat dokument, který bude popisovat závadu produktu, vaše osobní údaje a telefonní číslo.

Jak ušetřit na eObuv

Jak během nákupů na eObuv ušetřit? 

Přihlášení do newsletteru

E-shop eObuv nabízí každému novému zákazníkovi, který se zaregistruje k odběru newsletteru, odměnu ve výši 250 Kč. Stačí uvést vaši emailovou adresu a k odběru se registrovat. Díky newsletteru se dozvíte o všech akcích, budou vám k dispozici sezónní slevy, nejnovější trendy a informace o novinkách.

Nákup v posezónních výprodejích

Díky nabízeným výprodejům a slevám můžete ušetřit až 50 % z původní ceny. Slevy se vztahují jak na boty, tak i na doplňky. Podnik nabízí jednorázové slevy, posezónní slevy nebo slevy na určité kategorie.

Cashback

Další možností, jak při nákupu ušetřit, je díky internetovému portálu Kuponer.cz. Portál nabízí cashback až 4,4 % a v případě premium účtu až 8,0 % z nákupu. Stačí se přihlásit či zaregistrovat a do obchodu eObuv přejít přes portál Kuponer. Cashback se vám potom připíše na váš účet u Kuponer.cz

Výdejny a pobočky eObuv

Obchod eObuv své produkty prodává především na svém internetovém obchodě. V České republice je pouze jedna prodejna, a to na Novém Smíchově v Praze. Otevírací doba obchodu je od 9:00 do 21:00 každý den. Výhodou prodejny je možnost vyzkoušení produktu nebo vyzvednutí objednaného produktu (Reserve & Collect). Stejně jako na internetovém obchodě, tak i v kamenných prodejnách máte nárok na vrácení zboží do 100 dní. 

Kontaktní údaje na eObuv

Obchod eObuv nabízí hned několik možností, které zákazník v případě potřeby může využít ke kontaktování. První možností, je online chat přímo na webových stránkách prodejce. Zde je zákazníkům k dispozici virtuální asistent, který jim je k dispozici nepřetržitě 7 dní v týdnu. Pokud máte základní dotaz, můžete tohoto virtuálního asistenta využít. Druhou možností, jak se spojit se společností, je přes aplikaci Messenger. Pokud máte na Facebooku založený osobní účet, je možné této varianty využít. Na zprávy obchod pravidelně odpovídá od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00. Další možností je pak kontaktní formulář. Zde po vyplnění základních informací, jako Jméno, Příjmení, Email a Telefon můžete obchdou zaslat váš dotaz. Odpověď vám eObuv co nejdříve odešle na vámi uvedený email.  Kontaktní e-mail společnosti je: info@eobuv.cz. Společnost můžete samozřejmě kontaktovat také na telefonní číslo +420 228 881 562. Sídlo společnosti se nachází v Polsku, přesněji ul. Nowy Kisielin – Nowa 9, 66-002 Zielona Góra. 

Srovnání s konkurencí

V nabízeném sortimentu obchodu nenajdete nic jiného, než boty a doplňky. Mezi konkurenty značky řadíme například Deichmann, Casnaboty, Svetbot, Baťa, CCC, Humanic a mnohé další. Díky faktu, že v České republice je pouze jedna kamenná prodejna a eObuv své výrobky prodává především na svém e-shopu, se musí obchod snažit, aby získal své zákazníky.

Závěreční hodnocení eObuv

Obchodní značka eObuv nabízí široký sortiment bot a doplňků pro ženy, děti i muže. Webové stránky jsou přehledné a velikou výhodou je online virtuální asistent, který je k dispozici pro zákazníka kdykoliv. Zákazníci také ocení možnost prodloužení doby na vrácení zboží, a to celých 100 dní a dopravu zdarma.